지원
강의와 회의 자료를 캡처하고 붙여넣을 때 궁금한 점을 확인하세요.
pastecam.support@gmail.com
기기 모델, iOS 버전, 앱 버전과 재현 단계를 알려 주세요. 개인정보가 담긴 촬영물은 가린 뒤 첨부하세요.
자주 묻는 질문
촬영음이 나나요?
네. 캡처할 때마다 셔터음이 재생되고, 화면 플래시와 ‘자료 캡처됨’ 표시가 나타납니다. 셔터음은 기기의 볼륨과 무음 스위치를 따릅니다. 앱에는 소리를 끄는 별도 설정이 없습니다.
추적 권한을 거절해도 사용할 수 있나요?
네. 추적 허용 여부와 관계없이 모든 캡처·복사·저장 기능을 사용할 수 있습니다. 거절하거나 기기에서 추적이 제한된 경우 IDFA 없이 광고를 요청합니다. 지역별 동의 상태에 따라 광고가 표시되지 않을 수도 있습니다.
광고 동의창과 iOS 추적 권한창은 무엇이 다른가요?
Google의 동의창은 지역별 광고 데이터 처리 선택을 확인합니다. iOS 추적 권한은 별도 선택입니다. 광고를 처음 불러오기 전에 필요한 동의를 확인하며, 이미 답했거나 기기에서 요청이 제한된 경우 추적 권한창이 다시 나타나지 않을 수 있습니다.
광고 관련 선택을 바꾸려면 어떻게 하나요?
iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 이 앱의 추적 권한을 바꿀 수 있습니다. 지역별 광고 동의를 다시 선택해야 하는 경우 앱 설정에 ‘광고 개인정보 설정’ 항목이 표시됩니다.
Clipboard로 찍은 사진은 어디에 남나요?
클립보드에 복사되며 사진 보관함에는 자동으로 저장되지 않습니다. 클립보드 항목은 2분 뒤 만료됩니다. 앱 실행 중 목록이나 임시 파일에 남을 수 있고, 다른 앱에 이미 붙여넣거나 따로 저장한 사본은 그대로 남습니다.
광고를 없애고 싶어요.
앱에서 제공하는 보상형 광고를 직접 선택해 끝까지 보면 30분 동안 광고가 표시되지 않습니다. 앱 내 결제 상품이나 구독은 없습니다.
캡처한 이미지는 글자로 바꿀 수 있나요?
PasteCam은 자료를 이미지로 캡처·복사·저장합니다. 문자 인식, 자동 문서 보정, PDF 변환 기능은 제공하지 않습니다.
사진이 사진 앱에 없어요.
Clipboard는 사진 보관함에 자동 저장하지 않습니다. Normal을 선택하고 사진 보관함 추가 권한을 확인하세요.
붙여넣기가 되지 않아요.
2분 안에 붙여넣었는지, 그 사이 다른 내용을 복사하지 않았는지 확인하세요. Mac에서는 같은 Apple 계정, Wi-Fi·Bluetooth·Handoff 및 가까운 거리가 필요합니다. 여러 장은 여러 이미지 붙여넣기를 지원하는 앱을 사용하세요.
Support
Help with capturing lecture and meeting materials and pasting them into your notes.
pastecam.support@gmail.com
Include your device model, iOS version, app version and steps to reproduce the issue. Remove personal information before attaching captures.
Frequently asked questions
Does the app play a shutter sound?
Yes. Every capture plays a shutter sound and shows a screen flash and an Image captured indicator. The sound follows your device volume and silent switch. The app has no separate setting to turn it off.
Can I use the app if I decline tracking?
Yes. Capture, copying and saving remain available. If tracking is denied or restricted, ads are requested without IDFA. Ads may remain unavailable depending on regional consent.
Why are there two privacy prompts?
Google's form covers regional ad data choices. iOS tracking authorization is a separate choice. Required consent is checked before the first ad loads. A tracking alert may not appear again if you already answered it or the device restricts requests.
How do I change my choices?
Use iOS Settings > Privacy & Security > Tracking for this app's tracking permission. When required, the app's Settings also shows Ad privacy settings for regional consent choices.
Where do Clipboard images remain?
They are copied to the clipboard and are not automatically saved to Photos. The clipboard item expires after two minutes. Images may remain in the running app's capture list or temporary storage. Copies already pasted into another app or saved separately remain there.
Can I remove ads?
Choose and complete an optional rewarded ad to receive 30 ad-free minutes. The app has no in-app purchases or subscriptions.
Can the app turn captures into text?
PasteCam captures, copies and saves images. It does not provide OCR, automatic document correction or PDF conversion.
Why is my capture missing from Photos?
Clipboard does not automatically save to Photos. Choose Normal and check add-only Photos permission.
Why did pasting fail?
Paste within two minutes and avoid copying something else in between. Mac pasting also requires the same Apple Account, nearby devices, Wi-Fi, Bluetooth and Handoff. For a set of captures, use an app that supports multiple-image paste.